ECサイトを訪問すると、多くの場合「グローバルナビゲーション」が設置されています。グローバルナビゲーションはサイト全体の案内を示すもので、各ページ共通のデザインで共通の場所にあります。ページ上部に設置しているサイトが多いでしょう。最近はサイトのデザインを優先するあまり、ページ下部にグローバルナビゲーションを設置するサイトが見られます。しかし、グローバルナビゲーションを探すのにページの一番下までスクロールしなければならないといった不便さがあるため、ユーザーの利便性を考えて設置する位置を工夫する必要があります。
グローバルナビゲーションに載せる項目は多すぎるとサイト全体の構成がわかりにくくなるので、7項目ぐらいまでが適切です。たとえば企業の案内であれば「御挨拶・企業理念」「会社案内」「製品情報」「リクルート情報」「お問い合わせ」などの項目が考えられます。人は普通、最初の2項目と最後の1項目が記憶に残りやすいので、ユーザーの関心を考慮した順番で設置しましょう。