2023年 EC消費者意識調査レポート
【OMO・サブスク・置き配ほか】

ECサイトの利用者800名を対象にインターネット調査を行い、OMO、置き配、モバイルオーダー、サブスクに関わる消費者の行動傾向と、セキュリティやSDGsに対する意識と傾向をまとめました。ぜひ御社のEC事業にお役立てください。

【掲載内容】（全19ページ）

1. 購入チャネルの利用状況
2. 在庫に関するサービスの利用状況
3. 置き配サービスの利用状況
4. モバイルオーダーの利用状況
5. サブスクリプションサービスの利用状況
6. ECサイトのセキュリティに対する意識
7. SDGsの取り組みに対する意識

▼こんな方におすすめです

• OMO戦略を強化し、顧客体験を向上させたい事業者様
• 消費者の購買行動や心理を分析し、施策に活用したい方。
• サブスクの導入や拡大を検討しているEC担当者様