検索エンジンとは特定の単語を入力して、該当するワードが含まれる情報を抽出するシステムです。Webブラウザから検索を行うときにおなじみの機能ですが、一部サイトではサイト内検索ができるように検索エンジンを取り入れているところもあります。
ECサイトにおいては、数ある商品のなかからユーザーが探している商品をピックアップするのに役立っています。規模の大きいECサイトは扱っている商品の数が多く、そこから1つの商品を探し出すには検索エンジンが必須になります。
ECサイトでは、検索エンジン性能が利便性を左右するほど重要なものです。希望する商品をスムーズに見つけることができないECサイトは、ユーザーも利用してくれません。多くのユーザーを獲得しているECサイトは検索エンジンも工夫されており、ユーザーの入力したワードに関連する商品一覧を表示するサジェスト機能、商品ジャンルを絞り込んでからの検索、検索履歴の表示といった機能がついています。