サンクスページとは、ECサイトなどで何らかのアクションを完了した際に表示されるページです。具体的には、通販サイトなら購入ボタンを押した後に表示される「ありがとうございました」という内容のページや、会員登録を完了した後に表示される「登録ありがとうございました」のページを指します。通常、ウェブサービスを利用するユーザーが最終的に辿り着くページなので、感謝の意を伝えるだけでなく、新たな関心や興味を抱いてもらう工夫が盛り込まれるケースが少なくありません。おすすめ商品や新商品の紹介、特典の情報などを掲載することで、ユーザーの次なる購入や利用に繋がっていくからです。
また、サンクスページにタグを設置しておくことで、コンバージョン率の分析が可能になり、アクセス解析に用いることができます。企業としては、ユーザーがどのような経緯でこのページに至ったのかを把握できるようになり、売上アップを目的とするさらなる戦略を練るために活用できます。