ディレクトリとは、一般的にファイルの収納する場所を意味します。フォルダとも言い換えられます。この2つの言葉は基本的に同じものです。プログラミングの本によってはディレクトリと表現したりフォルダと表現することがあります。いずれも複数のファイルを保管する場所という意味で使用される言葉です。WindowsやMacではフォルダと表現するケースが多く見られます。一方でLinuxやコマンドプロンプトなどではディレクトリがよく用いられており、DIRと表記されることがあります。
パソコン内の情報は基本的にフォルダで管理します。フォルダは上位のものが下位のものを内包する階層構造になっています。例えばWindowsにもCドライブを開くと複数のフォルダがあり、そのフォルダ内にさらに複数のフォルダがあります。ハードディスクやストレージ上のフォルダやディレクトリによってファイルの分類と管理が行われています。
ECサイトの運営においては、XXX.co.jp/YYY/といったドメインの後ろの/で区切られているYYYの部分のことをディレクトリと呼ぶシーンが多いでしょう。