配送伝票番号は特定の郵便物や宅配便に振り分けられた識別番号です。集配所ごとに記録され、現時点で発送物がどこにあるのかを確認することができます。インターネットが普及した現在、端末による番号の照会は容易なので受取確認や注文から実際に手元に届くまでの所要日数を確認するのに役立ちます。ECサイトにおいては商品を購入者へ発送する際にメールで通知するのが一般的な扱い方です。配送伝票番号は郵便局や運送会社がそれぞれの配送方法に応じて発行する番号です。そのため、荷物の配送状況を確認する際は郵便局や運送会社に問い合わせることになります。ほとんどの運送会社では配送伝票番号を発行していますが、自社で物流を行っている場合は自社でそういった追跡可能な番号を発番し管理する必要があります。
独自に発行する番号の問い合わせは基本的にはECサイトのマイページで照会することになるでしょう。