クラウドソーシングとは、インターネット上で不特定多数のユーザーに業務を発注する業務形態です。そして業務を発注したい企業や個人と、仕事を探している個人とを仲介するサービスをクラウドソーシングサイトと言います。業務の発注形式には単純な作業がメインのタスク、高額報酬が目指せるプロジェクト形式やコンペ形式があります。クラウドソーシングで取り扱われている業務は多種多様です。初心者でも気軽にできるライティングをはじめ、専門的な知識・スキルが求められるECサイト制作やアプリ開発などの業務もあります。クラウドソーシングサイトにもライティングに特化したタイプ、デザイン作成に特化したタイプなどがあります。
クラウドソーシングの発注者側のメリットは必要なスキル・知識を持つ人材を、コストを抑えながら素早く確保できる点です。また受注者にも自分のスキル・知識を生かせる、地方で生活しながら都市部の仕事を受注できるなどのメリットがあります。